Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site des modalités de collecte, de traitement et d'utilisation de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons collecter :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de santé : informations relatives à votre état de santé, antécédents médicaux, habitudes alimentaires (uniquement dans le cadre d'une consultation)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via des cookies techniques)

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• La prise de rendez-vous et la gestion des consultations
• Le suivi diététique personnalisé
• L'établissement de factures et la gestion administrative
• La réponse à vos demandes de contact
• L'amélioration de nos services et de notre site

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour les données de santé
• L'exécution du contrat pour la prestation de services diététiques
• L'obligation légale pour la conservation des factures
• L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services

6. Destinataires des données

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Dossiers patients : 20 ans à compter de la dernière consultation (obligation légale pour les professionnels de santé)
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation)
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement

9. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site et à la prise de rendez-vous. Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint aux données, hébergement sécurisé.

11. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.